ご冗談でしょう、スターバックスさん？

二つともスタバの企業イメージを

著しく低下させる内容です。

一時期の不振から徐々に復活していたはずなのに、

何が起きているのか？

企業は大きくなると、当初の精神が薄れていき

こういうことが起こってしまっているのかも。。。

信頼は一瞬で崩れてしまうが、ひとつひとつ

挽回するしかないですな。。。

スターバックス再生物語　つながりを育む経営

• 作者: ハワード・シュルツ
• 出版社/メーカー: 徳間書店
• 発売日: 2011/04/19
• メディア: 単行本（ソフトカバー）

スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則

• 作者: ハワード・ビーハー
• 出版社/メーカー: 日本経済新聞出版社
• 発売日: 2009/01/23
• メディア: 単行本

スターバックス成功物語

• 作者: ハワード シュルツ
• 出版社/メーカー: 日経BP社
• 発売日: 1998/04
• メディア: 単行本

スターバックスマニアックス (小学館文庫)

• 作者: 小石原 はるか
• 出版社/メーカー: 小学館
• 発売日: 2001/06
• メディア: 文庫

なぜスターバックスは最高のスタッフを育てられるのか

• 作者: 草地 真
• 出版社/メーカー: ぱる出版
• 発売日: 2012/03
• メディア: 単行本

ラテに感謝! How Starbucks Saved My Life―転落エリートの私を救った世界最高の仕事

• 作者: マイケル・ゲイツ・ギル
• 出版社/メーカー: ダイヤモンド社
• 発売日: 2010/03/05
• メディア: 単行本

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